时间: 2025-05-02 04:51:22
最后更新时间:2025-05-02 04:51:22
投诉：指个人或团体对某人、组织或服务的不满或不公正行为提出的正式或非正式的抗议或指责。投诉通常涉及要求改正或补偿。
投诉一词源自拉丁语“plangere”，意为“哀悼”或“抱怨”。在中古英语中，它演变为“complaint”，并逐渐发展出现在的含义，即对不公正或不满意的情况提出抗议。
在现代社会，投诉是消费者权益保护的重要手段。它不仅帮助个体解决问题，也促使企业提高服务质量。在某些文化中，投诉可能被视为不礼貌或不必要的，而在其他文化中，它被视为维护个人权利的正当行为。
投诉一词通常带有负面情感，因为它涉及不满和冲突。它可能让人联想到紧张的对话、不愉快的经历或需要解决的问题。
个人经历中，投诉可能涉及对服务不佳的餐厅、产品质量问题或不公正的待遇。例如，一次在酒店的糟糕体验可能导致向酒店管理层提出投诉，以寻求改进或补偿。
在诗歌中，投诉可以被用来表达对社会不公的愤怒：
在沉默的街道上，我投诉， 对那些无视的眼睛， 对那些冷漠的心。
投诉可能让人联想到电话中的客服热线、写满文字的投诉信或紧张的对话场景。视觉上，可能是一张写满不满的纸张或一个皱眉的头像。
在不同语言中，如英语的“complaint”或法语的“réclamation”，投诉的概念相似，但具体用法和接受程度可能有所不同。
投诉是一个重要的词汇，它不仅帮助个体表达不满和寻求解决，也是社会监督和改进的重要工具。了解和正确使用投诉，对于维护个人权益和促进社会公正至关重要。
1.
【投】
(会意。从手,从殳。殳(shū),古兵器。合起来表示手拿兵器投掷。本义:投掷)。
同本义。
【引证】
《说文》-投,擿(掷)也。 、 《左传·昭公五年》-受其书而投之。 、 《诗·大雅·柳》-投我以桃。 、 《礼记·曲礼上》-毋投与狗骨。 、 《楚辞·招魂》-投之深渊些。 、 《汉书·贾谊传》-欲投鼠而忌器。 、 《史记·魏公子列传》-以肉投馁虎。 、 清·方苞《左忠毅公逸事》-作投击势。 、 《聊斋志异·狼三则》-投以骨。 、 、 清·徐珂《清稗类钞·战事类》-孤羊投群狼。
【组词】
投兵、 投注、 投食、 投绂
2.
【诉】
(形声。本义:告状;控告)。
同本义。
【引证】
《说文》-诉,告也。 、 《公羊传·昭公三十一年》-负孝公之周愬天子。 、 《战国策·齐策》-必东愬于齐。 、 明·高启《书博鸡者事》-即连楮为巨幅,广二丈,大书一“屈”字,以两竿夹揭之,走诉行御史台。
【组词】
起诉;上诉;公诉;诉呈、 诉权、 诉辩、 诉牒、 诉告